למכללה האקדמית כנרת דרוש/ה מחליפה זמנית למנהל/ת מערך המכירות הטלפוני והפרונטלי
למכללה האקדמית כנרת דרוש/ה מחליפה זמנית למנהל/ת מערך המכירות הטלפוני והפרונטלי
26/11/2019מספר משרה:
3401
יישוב:
חברה:
המכללה האקדמית כנרת
תחום:
ניהול עובדים
עבודה זמנית
שיווק ומכירות
שירות לקוחות
מקצוע:
מנהל/ת מוקד
תאור תפקיד:
- ניהול מערך טלפנים ורכזי מידע - אחריות על ניהול שוטף של משימות המוקד, בקרה על שעות העבודה וניהול דו"חות.
- ניהול מערך יועצי לימודים.
- ניהול פעילות המוקד לצורך עמידה ביעדי מכירה, עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים תוך מתן כלים וידע כולל בקרה שוטפת אחר עמידה ביעדים
- הובלה לשיפור ושימור הרמה המקצועית של יועצי הלימודים ונציגי מוקד המידע
- הטמעה ובקרה תהליכי עבודה, בניית שגרות עבודה, הדרכות
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
- הפקת דו"חות וניתוחם
כפיפות: מנהלת השיווק
תחילת עבודה מיידית
משרה זמנית לתקופת החלפת חופשת לידה.
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
- תואר ראשון - חובה
- ניסיון ניהולי בניהול מוקד / ניהול צוות מכירות - חובה
- ניסיון במכירות - חובה
- יכולת הובלת עובדים והובלה לעמידה ביעדים.
- יכולת עבודה תחת לחץ.
- יכולת ניהול מו"מ, ראייה מערכתית.
- יכולת ניתוח תהליכי עבודה.
- כושר מנהיגות, אסרטיביות ויחסי אנוש.
- סדר, ארגון ויכולת להוביל תהליכים.
- שליטה מלאה בתוכנות מחשב.
מועמדים הרואים עצמם מתאימים לתפקיד מוזמנים להציג מועמדותם עד לתאריך 01/12/2019
בפקס': 077-56543701 או במייל:masha@kinneret.ac.il.
יענו פניות מתאימות בלבד.
השכלה נדרשת:
תואר ראשון
היקף המשרה:
משרה מלאה
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.