עובד/ת קבלה-מלון מטיילים הווילג' על הירדן

עובד/ת קבלה למלון מטיילים וילג.
• ניהול הקבלה
• קבלת אורחים (טיפול בצ'ק אין וצ'ק אאוט)
• מתן מענה לפניות ובקשות אורחים
• טיפול בהזמנות
• ניהול מערכת לתקשורת עם האורחים לפני ובמהלך השהייה
• עבודה על פי נהלי הרשת והקפדה יתרה על כללי הבטיחות.
מהווה את גורם בצוות הקבלה של המלון.
אחריות על מתן מענה לאורחי המלון הנמצאים והעתידים להגיע למלון, טיפול בתלונות אורחים, בקשות מיוחדות וסיפוק מענה שוטף לאתרי ביקורת.