גליל עליון (קריית שמונה, ראש פינה, חצור, עמק החולה)

דרישות התפקיד:
• השכלה פורמאלית: תואר ראשון – הכרחי
• ניסיון קודם בניהול אדמיניסטרטיבי/תפעולי בארגון גדול – יתרון.
• ניסיון בהפקת אירועים/פרויקטים – יתרון.
• היכרות עם תחום הפילנתרופיה/קשרי חוץ/גיוס משאבים – יתרון משמעותי.
• היכרות עם ממשקי עבודה בינלאומיים – יתרון.
• מחשב: שליטה מלאה באופיס ובמערכות ניהול משרד - חובה.
• אנגלית ברמה גבוהה מאוד - חובה.
תכונות, כישורים ומיומנויות נדרשות: מוטיבציה גבוהה, אחריות ויוזמה, אמינות, דייקנות, תקשורת בינאישית וארגונית מעולה, סדר וארגון, זריזות, תודעת שירות גבוהה, יצירתיות ויכולת פתרון בעיות, ייצוגיות, רגישות תרבותית ויכולת גבוהה לעבודה בצוות וללמידה עצמאית, מוכנות לעבוד בשעות לא שגרתיות בשל הצורך.

דרישות התפקיד:
תואר אקדמאי ו/או הנדסאי - חובה
ניסיון בתחום – יתרון משמעותי
התפקיד כולל עבודה עם ריבוי מידע ונתונים יכולת הנעת ממשקים
ניסיון ב Office - חובה שליטה ב Excel - חובה ניסיון ב - ERP - יתרון משמעותי
אנגלית- קריאה, כתיבה ודיבור ברמה גבוהה- חובה

מה אנחנו מחפשים?
✔️ ניסיון במטבח - חובה
✔️ ניסיון בהובלת צוות
✔️ סדר וארגון
✔️ יכולת עבודה בלחץ ובסביבה מרובת ממשקים
✔️ אסרטיביות
✔️ יחסי אנוש מעולים
✔️ ראייה אסתטית
✔️ נכונות למשרה מלאה, 6 ימים בשבוע, כולל סופ"שים וחגים לסירוגין

תחומי אחריות:
• קבלת הזמנות קבוצתיות ממחלקת מכירות
• בדיקת פרטי הזמנה ומוכנות תפעולית
• היערכות לקליטת הקבוצה
• קבלת הקבוצה וליווי בשטח
• טיפול בתקלות בזמן אמת
• סגירת פעילות ובקרה כישורים וניסיון נדרש
• ניסיון בתחום התיירות / אירוח אטרקציות יתרון
• סדר וארגון ברמה גבוהה
• יכולת ניהול מספר משימות במקביל
• שרותיות ויחסי אנוש מצוינים
• עבודה תחת לחץ
• אחריות וירידה לפרטים
• שליטה בישומי מחשב

תחומי אחריות:
• טיפול בפניות טלפוניות של קבוצות (בתי ספר, ארגונים, קבוצות מאורגנות ועוד)
• ניהול שיחות מכירה טלפוניות והובלת תהליך סגירת העסקה
• מתן מידע מלא ומדויק על הפעילויות, הזמינות, התנאים והמחירים
• התאמת פעילות לצרכים של קבוצות שונות
• תיאום והעברת פרטי הזמנה לגורמים הרלוונטיים בארגון
• שמירה על חווית לקוח מקצועית, רציפה ואחידה כישורים וניסיון נדרש
• ניסיון במכירות טלפוניות ו/או שירות לקוחות – יתרון משמעותי
• יכולת ניהול שיחה, הקשבה ושכנוע
• סדר, דיוק ויכולת מעקב אחרי פניות
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
• יכולת עבודה עצמאית במסגרת צוות
• שליטה טובה בעבודה עם מחשב ותוכנות אופיס

תחומי אחריות:
• ניהול מערך השירות ללקוחות פרטיים
• ניהול מקצועי ושוטף של צוות השירות טלפוני (הנחיה, תיעדוף משימות, בקרה)
• שמירה על סטנדרט שירות וחווית לקוח גבוהה ועקבית
• מתן מענה לפניות לקוחות פרטיים במדיות הדיגיטליות (פייסבוק, אינסטגרם ועוד)
• ניהול תקשורת כתובה, שירותית ברורה ומזמינה עם לקוחות במדיה
• יצירת סרטונים ותכנים פשוטים מהשטח
• העלאת תכנים לרשתות החבריות בהתאם להנחיות
• חיבור בין הפעילות בשטח, חוויית הלקוח והמסר השיווקי כישורים וניסיון נדרש
• ניסיון בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
• ניסיון בניהול צוות – יתרון משמעותי
• תודעת שירות גבוהה ויכולת הובלת אנשים
• סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות מרובות
• זיקה לעולמות הדיגיטל, רשתות חברתיות ושיווק
• יכולת צילום בסיסית ויצירת תוכן קצר (סטוריז, סרטונים)
• שליטה טובה בעבודה עם מחשב ותוכנות אופיס

תחומי אחריות:
• ניהול ותפעול שכר - הכנת השכר על כל היבטיו, בקרה על דוחות נוכחות, טיפול בקרנות פנסיה והשתלמות, עבודה מול המוסדות הממשלתיים (מס הכנסה, ביטוח לאומי).
• מענה לעובדים- מתן מענה מקצועי ושוטף לעובדי הארגון בנושאי שכר, זכויות סוציאליות ודיני עבודה. • ניהול מחזור חיי עובד- טיפול בטפסי קליטה, הכנת הסכמי העסקה, עדכון שינויים בסטטוס עובד וליווי אדמיניסטרטיבי של תהליכי סיום העסקה.
• ריכוז ובקרה- הפקת דוחות תקופתיים בנושאי שכר וכוח אדם, ניהול ותחזוקת תיקי עובדים .
• תמיכה בממשקי משאבי אנוש- סיוע למנהלת משאבי האנוש במשימות שוטפות, תיאום ראיונות וסינון קורות חיים.
דרישות התפקיד:
• תעודת חשב/ת שכר מוסמך/ת – חובה.
• ניסיון קודם בניהול שכר בארגון – חובה.
• הכרות עם תוכנות שכר ונוכחות (חילנט - יתרון).
• יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ברמה גבוהה מאוד ודיוק בפרטים.
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
• שליטה מלאה ביישומי Office
מיקום המשרה: קריית שמונה
היקף משרה: 100% , תחילת עבודה: מיידי
כפיפות: מנהלת משאבי אנוש המעוניינים
 

דרישות העיסוק:
• ניסיון קודם בעבודה תפעולית, הנהלת חשבונות, ניסיון במתן שירות, ניסיון בעבודה מול הנהלת חשבונות וכספים.
• שליטה מלאה בתוכנת, אקסל – יתרון משמעותי.
• ראש גדול, יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ברמה גבוהה, יכולת עבודה בצוות, יחסי אנוש ותקשורת בין אישית טובים.
כפיפות: מנהל/ת ענף תשתיות.
היקף משרה: 75% משרה.

• תואר ראשון – חובה בתחום טיפולי – יתרון
• ניסיון בתפקיד אדמיניסטרטיבי/תפעולי – חובה
• שליטה מלאה בתוכנות Office בדגש על Excel – חובה
• ניסיון בעבודה עם מערכות מידע – יתרון
• יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים, סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות במקביל
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים, עצמאות לצד יכולת עבודה בצוות, דיסקרטיות ואחריות גבוהה • היקף משרה: 100%
• החלפה לחופשת לידה (משרה זמנית).
 *המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
*רק פניות מתאימות תענינה

דרישות התפקיד:
 תעודת חשב/ת שכר מוסמך/ת מטעם לשכת רואי החשבון בישראל – חובה
 ניסיון קודם בתחום השכר – חובה
 שליטה מלאה בדיני עבודה, חוקי שכר, ביטוח לאומי ומס הכנסה
 שליטה בתוכנות שכר וב-Excel; יתרון לשליטה במיכפל.
 תעודת הנהלת חשבונות – יתרון
 דיסקרטיות, דיוק, אמינות ויכולת עבודה עצמאית.
 תודעת שירות גבוהה ויכולת מתן מענה אדיב ויעיל.
היקף משרה: גמיש
כפיפות: מנהל/ת כספים
תחילת עבודה: מיידית
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.